胖東來激勵制度的四大特點,您知道幾個?
2024-07-02 14:07 老黃牛
在經濟低迷的當下,很(hěn)多(duō)企業都在尋求突破,而傳統企業胖東來的出圈,引起了很(hěn)多(duō)企業管理(lǐ)者的關注,很(hěn)多(duō)企業管理(lǐ)者希望學(xué)習胖東來。青牛咨詢旗下牛人績效激勵咨詢事業部通過對公(gōng)開資料的整理(lǐ)分(fēn)析,發現了胖東來激勵制度的四大特點,希望對管理(lǐ)者學(xué)習胖東來有(yǒu)所幫助。
胖東來激勵制度的特點一、通過有(yǒu)競争力的薪酬水平讓員工(gōng)安(ān)定,支撐高服務(wù)戰略。
企業的薪酬制度并不是孤立地存在,它和企業的戰略緊密相關。公(gōng)開資料顯示胖東來員工(gōng)的薪酬水平普遍高于同區(qū)企業和同行企業。這種有(yǒu)競争力的薪酬水平一方面為(wèi)企業吸引了更合适的員工(gōng),另一方面保證了員工(gōng)隊伍的穩定性,而合适、穩定的員工(gōng)隊伍是提升員工(gōng)服務(wù)技(jì )能(néng)、穩定員工(gōng)服務(wù)态度、創造高客戶滿意,實現胖東來高服務(wù)戰略的前提條件。
胖東來激勵制度的特點二、通過人性化的福利水平讓員工(gōng)有(yǒu)精(jīng)力,支撐高服務(wù)戰略。
為(wèi)了實現高服務(wù)戰略,胖東來非常重視對員工(gōng)精(jīng)力和身心健康的管理(lǐ),因為(wèi)這裏有(yǒu)一個樸素的道理(lǐ),員工(gōng)休息好了、精(jīng)神狀态好了,才能(néng)更好地投入工(gōng)作(zuò)。為(wèi)此,胖東來一改傳統零售業的做法,設置了更加人性化的休息、休假等福利制度,讓員工(gōng)有(yǒu)更充分(fēn)的休息時間。
胖東來激勵制度的特點三、通過企業文(wén)化激勵讓員工(gōng)有(yǒu)思想,支撐高服務(wù)戰略。
通過有(yǒu)競争力的薪酬水平、人性化的福利水平,胖東來獲得了忠誠度較高、精(jīng)神狀态較好的員工(gōng)隊伍,然後,再植入以“愛”為(wèi)核心的企業文(wén)化理(lǐ)念,喚醒員工(gōng)真心實意幫助他(tā)人的意願,此時,胖東來的各項服務(wù)就有(yǒu)了靈魂,從而支撐胖東來高服務(wù)戰略的達成。
胖東來激勵制度的特點四、通過股權激勵讓管理(lǐ)者有(yǒu)尊嚴,支撐高服務(wù)戰略。
當胖東來企業有(yǒu)了一群真心實意幫助客戶的基層員工(gōng)隊伍之後,企業服務(wù)水平會快速提升,但是如何保障服務(wù)水平的可(kě)靠性、如何持續改進服務(wù)水平?胖東來在員工(gōng)激勵力度的基礎之上,又(yòu)采用(yòng)分(fēn)紅等股權激勵制度,大幅增加管理(lǐ)者的獲得感、讓職業經理(lǐ)人等管理(lǐ)者、像企業老闆、股東一樣有(yǒu)尊嚴,從而支撐胖東來高服務(wù)戰略的持續達成。
綜上,青牛咨詢旗下牛人績效激勵咨詢事業部揭示了胖東來激勵制度特點,通過有(yǒu)競争力的薪酬水平、人性化的福利水平、以愛為(wèi)核心的企業文(wén)化與有(yǒu)尊嚴的管理(lǐ)者等四大特點、支撐高服務(wù)戰略落地。那麽企業如何基于自身戰略特點,設計團隊激勵制度,歡迎關注青牛咨詢旗下牛人績效激勵咨詢。我們下期見。