集團公(gōng)司面臨的績效考核難題
2023-08-17 15:18 老黃牛
從績效考核咨詢公(gōng)司排名(míng)看：集團公(gōng)司面臨的績效考核難題，集團公(gōng)司是指由兩個以上子公(gōng)司或分(fēn)公(gōng)司構成的企業。由于集團公(gōng)司與非集團公(gōng)司在管理(lǐ)模式上具(jù)有(yǒu)較大差異性，集團公(gōng)司在績效考核上面臨的難題與非集團公(gōng)司有(yǒu)很(hěn)大區(qū)别，本文(wén)旨在幫助讀者了解集團公(gōng)司都面臨者那些績效考核難題。
難題一、要不要實施績效考核；
青牛咨詢在企業服務(wù)實踐中(zhōng)發現很(hěn)多(duō)集團公(gōng)司在“要不要實施績效考核”方面面臨着選擇難題，如果不實施績效考核吧，老闆根本沒有(yǒu)足夠的精(jīng)力去照顧到每塊業務(wù)，擔心每塊業務(wù)上的人員不積極主動工(gōng)作(zuò)。如果實施績效考核吧，老闆又(yòu)不知道怎麽搞。即使有(yǒu)的企業老闆專門去聘請一個人力資源總監搞績效考核，但是結果往往是人力資源總監折騰了一段時間之後，很(hěn)多(duō)企業老闆卻發現，好像績效考核也沒有(yǒu)起到自己想要的效果，于是，企業老闆又(yòu)開始懷疑企業“要不要實施績效考核”，此時，原先推動績效考核變革的人力資源總監常常會面臨着離職的命運。
難題二、集團人力資源總監在績效考核中(zhōng)扮演什麽角色；
在上文(wén)中(zhōng)，我們提到在一些集團公(gōng)司，由人力資源總監發起的績效考核常常以失敗告終，為(wèi)什麽會這樣呢(ne)？青牛咨詢發現這和集團人力資源總監在績效考核中(zhōng)扮演什麽角色有(yǒu)很(hěn)大關系。
集團公(gōng)司的績效考核通常會涉及兩大類角色，第一大類是變革管理(lǐ)的角色，它涉及确定變革的意義、确定變革的範圍、保障變革的資源、進行變革的動員、設計具(jù)體(tǐ)的方案、消除方案執行的阻力等，第二大類角色是績效考核流程責任的承擔角色，它涉及績效衡量流程的承擔者、績效目标設計流程的承擔者、績效評價流程的承擔者、績效反饋流程的承擔者等。
通常情況下，人力資源總監比較擅長(cháng)承擔績效考核流程責任的角色，但是很(hěn)多(duō)企業老闆在外聘人力資源總監導入績效考核時，往往忽視了這點，讓人力資源總監承擔不太擅長(cháng)的變革管理(lǐ)者角色，而這個角色本來應該是專業的管理(lǐ)咨詢公(gōng)司，比如青牛咨詢，應該幹的事。
難題三、隻考核子公(gōng)司總經理(lǐ)還是考核子公(gōng)司全體(tǐ)管理(lǐ)人員；
“隻考核子公(gōng)司總經理(lǐ)還是考核子公(gōng)司全體(tǐ)管理(lǐ)人員”這個問題，是績效考核變革範圍的選擇問題。
有(yǒu)的集團公(gōng)司在導入績效考核時往往選擇的是“考核全體(tǐ)管理(lǐ)人員”的方式，常規的做法是由集團人力資源完成各個子公(gōng)司的全體(tǐ)管理(lǐ)人員的績效考核制度設計，雖然這種做法，操作(zuò)起來對集團人力資源部門比較簡單，但是由于各個子公(gōng)司的行業特征、組織結構特征差異比較大，上述做法常常導緻績效考核不僅發揮不了它應有(yǒu)的作(zuò)用(yòng)，反而成為(wèi)子公(gōng)司運行和發展的障礙。
有(yǒu)的集團公(gōng)司在導入績效考核時選擇的則是“隻考核子公(gōng)司總經理(lǐ)”的方式，常規的做法是由集團人力資源部完成對各個子公(gōng)司的總經理(lǐ)的績效考核制度設計，而子公(gōng)司自行決定各自的績效考核制度，雖然這種做法，看起來考慮到了各個子公(gōng)司的個性化特點，但是卻減弱了集團總部對各個子公(gōng)司的控制力、并且增加了人力成本。
難題四、隻考核财務(wù)指标還是考核多(duō)類型指标；
“隻考核财務(wù)指标還是考核多(duō)類型指标”這個問題，是績效考核指标設計的問題。
有(yǒu)的集團公(gōng)司在設計績效考核制度時往往選擇的是“隻考核财務(wù)指标”的方式，常規的做法是根據集團财務(wù)部門掌握的财務(wù)數據來選取績效考核指标，雖然這種做法，操作(zuò)起來對集團人力資源部門比較簡單，但是僅僅是财務(wù)指标，往往無法全面反映子公(gōng)司的績效現狀，更無法支撐績效提升。
有(yǒu)的集團公(gōng)司在設計績效考核制度時選擇的是考核“多(duō)類型指标”的方式，比如采用(yòng)平衡記分(fēn)卡模式，選取客戶、财務(wù)、運營與學(xué)習成長(cháng)等多(duō)個維度的績效指标，雖然這種做法，表面上是考慮了多(duō)個方面，但是企業内職位與職位的差異巨大，沒有(yǒu)哪一種考核方式可(kě)以覆蓋所有(yǒu)職位。
總之，上述四個方面就是集團公(gōng)司在績效考核方面面臨的難題，那麽如何解決上述難題，歡迎讀者關注青牛績效薪酬咨詢後續内容更新(xīn)。